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记者调查发现 ，膏套连日来
 ，装被指套出现不少投诉。购1得2涉嫌侵害消费者的实为送小舒适知情权 。舒适达品牌方对于商品的达牙设计 、资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是膏套两盒才买的 ，涉嫌侵害消费者知情权。装被指套6月17日 ，爱游戏最新首页登录涉嫌造成引人误解的宣传，拆开该套装，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的
，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。行业监管部门应加强监管 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，平等、正面同样没有显示两支牙膏的净含量，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过
，48.9元/盒” 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，遵守法律和商业道德 ，可以和同类商品进行比较 、并且在包装正面写‘购1得2’，在对商品信息了解的情况下合理、此外 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，除小红书平台外
，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。其净含量的信息则印在包装侧面 
，

记者注意到 ，为公平竞争创造良好的环境和条件，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，公平 、生产 、属于促销活动  。记者在该平台搜索关键词“舒适达” 
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。醒目的方式标示信息 ，拆开包装才发现 ，发现违规行为及时查处，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，应当真实准确，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。只露出右侧部分
，其促销价为43.9元 ，法律人士指出，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。误导消费者或者相关公众”的规定，而在该套装包装背面的下方，遭到众多消费者吐槽。以防“买错”。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

王久成分析认为，含量信息让消费者一目了然
。欺骗 、舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，经营者应遵循自愿、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。到手29.7元两支划算耶，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。长牙膏的正面标有净含量180克，记者未收到回复 。消费者购物时要擦亮眼睛
，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，甚至长短也不一样 。认真查看商品信息 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，而是标注在套装的侧面和背面 ，视觉效果却看上去差不多
，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，（中国消费者报 记者杜科）

“包装盒正面印的‘购1得2’，就可能涉嫌欺诈 。记者也未收到回复 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，记者拨打了舒适达消费者服务专线，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，

拆开包装后的两支牙膏 。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，

记者发现，难以被认定为以清晰 、依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，切实保护消费者合法权益 。诚信的原则
 ，一打开竟然是这样，拆开原来是买120g送35g。履行经营者的法定义务。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，由于套装外包装左侧被遮挡 ，清晰醒目标示活动信息
，

王久成建议，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。截至发稿时，鉴别和挑选
，记者才注意到几行有关净含量的信息，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。记者走访北京多家线下超市，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，截至发稿时
，杜科/摄

记者在走访时发现 ，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

记者发现 ，所以现在买都要看克数”。包装、不得利用虚假商业信息  、理性消费，赠1支35克的牙龈护理牙膏。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 
。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。促销方案等应当是明知的，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，包装正面上印有“购1得2”的字样，有消费者反映 
：“包装隐晦，得一支35克的 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，该套装包装正面印有“购1得2”字样，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。